Chanz Casino

Låt äventyret börja! Så inleder Chanz Casino sin underhållningsplattform som ligger under dagens recensionslupp.

Chanz Casino är nätt litet nätcasino som drivs av Dreambox Games som i sin tur har fått en svensk spellicens under Spelinspektionens tillsyn.

Chanz Välkomstbonus

Chanz Casino är så ovanligt som ett casino med BankID och välkomstbonus. Det är sällan man stöter på något sådant men hos Chanz kan alla nya spelare alltså både ta del av en generös välkomstbonus samtidigt som de kan logga in och komma igång snabbt med sitt casinospelande medelst BankID.

Välkomstbonusen är i sin tur en klassisk insättningsbonus på 100% av den insatta summan upp till 1000 kr. Utöver denna generösa casinobonus får alla nya spelare även 50 free spins.

Spelutbud

Spelutbudet är bra om än lite märkligt uppstyrt på Chanz Casino. Det första vi lade märke till var att spellistorna var ganska små. Det var inte få spel eller så, det var bara väldigt få spel på varje sida i listmenyerna. I vår mening borde man ha kunna presentera fler spel på varje sida. I skrivande stund finns det endast 10 olika spel uppvisade innan man måste ”bläddra” sig vidare till nästkommande 10 spel. Det kan vi tycka är lite omständligt men är kanppast något vi lägger någon större vikt vid.

Något som vi däremot lägger större vikt vid är det faktum att Chanz Casino är det första casinot på väldigt länge som inte erbjuder ett live casino åt sina spelare. Vi tycker det är lite märkligt, ärligt talat, men om man aldrig spelar live casinospel så lär man ju inte bry sig.

Det är främst de klassiska slot spelen som utgör Chanz spelutbud och de främsta spelleverantörerna som förser Chanz med dessa slottar är inga mindre än den svenska utvecklaren Yggdrasil Games och den väl etablerade Pragmatic Games.

Dessa två spelleverantörer har alltid skapat riktigt snygga och intressanta casinospel och nu är alltså Chanz Casino ett utav de nätcasinona som erbjuder spel från dem.

Även om vi saknar möjligheten att få en lista på ”alla spel” i spelutbudet så kan man i alla fall söka på sina favorit spel i det lilla sökfältet som finns strax ovanför spellistorna. Det alternativet är det få casinon som har vilket i sin tur höjer Chanz Casino i våra ögon.

Kundservice

Kundservicen och kundtjänsten hos Chanz Casino är bra men den kunde ha varit bättre. Låt oss göra den klassiska kritikmackan för att framställa oss själva som snälla gentemot Chanz och på så sätt ge dem en chans.
Det absolut bästa med kundtjänsten på Chanz Casino är livechatten. Den är snabb, smidig och är väldigt lätt att starta. För att komma igång skriver man in namn och e-postadress och sedan är det bara att starta. Vi uppskattar också att man har livechatten på svenska vilket underlättar för alla svenska spelare.

Det vi kan tycka är lite sämre är att det inte finns en ordentlig och djupt genomgående FAQ sida. Den lilla FAQ:n Chanz har tar upp blott fyra vanliga frågor och besvarar dem, vilket är bra i sig, men inte ens i närheten av en tillräckligt bra FAQ enligt oss.

Ytterligare en sak vi tycker är väldigt bra med supporten på Chanz är att man kan starta livechatten var som helst på casinots hemsida.

Den lilla chattpratbubblan som finns längst ned i högra hörnet följer med överallt när man navigera sig runt på nätcasinot.

Kort och gott är kundtjänsten okej på Chanz Casino, men knappast bättre än så. Den uppfyller vårt personliga minimikrav, men inte mer.

Chanz Casino i mobilen

Chanz Casino är väldigt tydliga med att man har stöd för spel på sin underhållningsplattform på alla olika slags enheter som finns. Vare sig det är smartphones, laptops, surfplattor eller den vanliga stationära datorn, fungerar Chanz Casinos plattform alldeles utmärkt. Spelaren kan fritt välja mellan att spela på casinot med Android eller iOS och utöver dessa har Chanz Casino dessutom stöd för flera operativsystem.

Det går snabbt och enkelt att spela på casinot i mobila enheter och gränssnittet är väldigt snyggt. Alla menyer är där man vill att de ska vara och man kommer alltid dit man vill. Chanz Casino i mobilen är således väldigt användarvänligt enligt oss.

Sammanfattning

Chanz Casino är ett bra casino som erbjuder en smal men tillräcklig underhållningsplattform och som nya casinospelare med fördel kan besöka för att få en god introduktion till casinovärlden.

Spelutbudet är helt okej. Det är inte det största vi sett, men det är inte heller det minsta. Vi blev dock lite besvikna över att vi inte hittade något live casino på Chanz Casino.

Kundservicen och supporten både bra och dålig. Vi saknade en ordentlig FAQ och den som fanns var tämligen liten. Däremot erbjuder Chanz sina spelare att kontakta dem via livechatten som snabbt kan startas var som helst på casinots hemsida och är dessutom helt och hållet på svenska.

Något som Chanz Casino lyckas extremt bra med är övergången till spel i mobil och surplatta. De spelare som väljer att spela på casinot med dessa enheter kommer inte missa ett enda dugg. Där ska Chanz Casino verkligen ha ett stort plus i kanten.

Lycka till!