Live Lounge Casino

I dagens casinorecension kommer jag ta er med till ett nätcasino som nästan verkat under spelarnas radar. Det handlar förstås om Live Lounge som inte bara är en del av den allt mer växande Bethard-familjen, utan också inriktar sig mot att vara ett fullfjädrat live casino och allt vad det innebär.
Innan Spelinspektionen och spellicenserna kom hade vi live casino-fokuserade casinon som Codeta, men efter 2019 års intågande är det inte lika många casinon som fokuserar lika mycket på live casinospel som Live Lounge.

Design och inloggning

Innan jag ens hade klickat mig själv in på Live Lounges spelplattform förstod jag att själva namnet ”Live Lounge” måste ha varit en antydan om vilken casinoinriktning man strävade efter. Så var det också, mycket riktigt.

När man kommer till startsidan hos Live Lounge blir man bemött av den numera klassiska insättningsmenyn som i stort sätt finns på alla pay’n play casinon och på casinon med bankid. Där får man välja att antingen göra en första insättning på minst 200 kr, eller fortsätta spela om man redan varit där och spelat tidigare. Jag valde givetvis det förra.
Designen är snygg och enkel överlag. Den inte så invasiv som man kanske skulle kunna tro och nivån på användarvänligheten är precis där den bör vara.

Live Lounge med Pay’N Play

Live Lounge är faktiskt inte så nytt som man kanske tror. Det har funnits på marknaden ända sedan 2016 men det var först i juni 2019 som Live Lounge tog steget och utvecklade pay’n play-funktioner för sina svenska kunder och spelare.
Jag kan tänka mig att Live Lounge kände av samma marknadsförändring som många andra konkurrerande casinon kände av när casinon med snabba uttag blev allt populärare och mer eftertraktade av spelarna. De, liksom alla andra, blev tvungna att ändra sina betalningsmetoder och inloggningssystem för att inte bli omsprungna av nyare och modernare casinon.
Tack vare dessa uppdateringar förblir de relevanta, och i Live Lounges fall bidrar de även med något särskilt unikt, det vill säga live casino-fokuset.

Spelutbud med fokus på Live Casino

På Live Lounge är det alltså live casinospel som gäller, även om det såklart finns vanliga slots och andra spel också. Faktum är att Live Lounge tyvärr förvånar med ganska smalt utbud i live casinot i relation till vad man förväntar sig. Förvisso finns det ett tiotal live casino-lobbys från Evolution Gaming i Live Casino-kategorin, men nog hade man förväntat sig några fler. Det gjorde jag i alla fall.

Om sedan klickar sig fram bland spelkategorierna kommer man snart att upptäcka ännu fler live casinospel som baccarat under helt andra kategorier som exempelvis ”Övriga spel”. Att inte dessa spel finns tillgängliga i Live Casino-kategorin tycker jag är lite märkligt, men det finns säkert en bra anledning för det.

Nu får jag det att låta som att Live Lounges live casinoutbud är svagt och dåligt, men så är verkligen inte fallet. Det var bara mindre än vad jag förväntade mig. I relation till andra nätcasinon är utbudet tämligen stort och slår flera casinodrakar på fingrarna.

Slots och Spelautomater

Totalt sett finns det över 500 olika casinospel på Live Lounge, och flera utav dem är helt vanliga vaniljspel som slots och spelautomater. Det som är kanske mest imponerande när det kommer till slottarna är mängden spelleverantörer som infinner sig bakom spelen i Live Lounges spelutbud.

Givetvis hittar man Yggdrasil, Quickspin, det tidigare nämnda Evolution Gaming och NetEnt bland spelleverantörerna, men också från Sthlm Gaming, Relax Gaming och Foxium.
Man kan med andra ord och goda belägg hävda att Live Lounge erbjuder sina spelare ett brett spelutbud med kvalitativa spel i stor kvantitet.

Kundtjänst och support

Om själva casinoplattformen hos Live Lounge uppnådde mina krav på vad en bra och fullfjädrad casinosajt ska innehålla, så var deras kundtjänst och support en aning sämre. Här på Spelpressen är vi alldeles tokiga i FAQ-sidor och deras förträfflighet, speciellt på casinon. Därför blev det lite av ett sorgebesked när jag möttes av faktumet att Live Lounge saknar en FAQ helt och hållet. Men de gör upp för det på andra sätt.

Utöver den e-postadress som man använda sig av finns också en väldigt enkel och direkt livechat att använda sig av. Livechatten är öppen dygnet runt och specifikt på svenska mellan 08:00 – 01:00. Utöver dessa timmar kan man fortfarande chatta, men då får man förvänta sig att kommunicera på engelska.

Live Casino på Live Lounge – en sammanfattning

Till slut hade jag suttit i ca 3 timmar och 40 minuter i diverse live casinospel. Lightning Roulette är ju min favorit, så den var lite svår att hålla sig borta ifrån. Det gick helt okej, men det som gick bäst var blackjacken. Sämst var Dragon Tiger som är knepigt spel överlag i min mening.
Så vad ska vi säga om Live Lounge?
Vi kan i alla fall börja med att det definitivt är casinot för dig som gillar live casinon och realtidsspel med riktiga dealers. De har ett fantastiskt utbud trots att man förväntade sig ett större på grund av namnet.
Slottarna och spelautomaterna gör sin full rätt med tanke på att det skyltas allt för mycket med dem, och med tanke på att utbudet är lika brett som det är djupt med flera intressanta spelleverantörer bakom sig.
Jag saknade lite detaljer i kundsupporten, men det är inte något som sänker betyget. Live lounge är helt enkelt ett riktigt grym casinosida i en ny och snyggt uppdaterad plattform.
Lycka till och spela ansvarsfullt!