Svenska spel Casino

Den första januari 2019 öppnades dörrarna till Svenska spels nya casinoverksamhet. Med den nya spellagen igång var det på sin plats att även svenska spel anslöt sig till alla andra svenska casinon som redan etablerat sig på den frenetiska casinomarknaden i långa landet Falukorv.
Det är kanske inte det mest exklusiva av nätcasinon, men det är i alla fall ett av de absolut säkraste. Svenska spel har länge varit garanten för rekreationella spel och betting, och Svenska spel Casino kommer bli en riktigt bra förlängning på det arvet.

Så här gick det till när vi testade Svenska spel Casino.

Spelutbud

Statliga casinon emellan är det faktiskt det Åländska Paf Casino som drar det vassare strået när det gäller spelutbudet jämfört med Svenska spel Casino. Det är kanske inte så konstigt i och med att Paf funnits med i casinosvängen bra mycket längre än vad Svenska spel gjort, men vi hoppas på att Svenska spel ska kunna ta igen det försprånget.

I samma jämförelse kan vi tycka att Svenska spel Casino saknar en egen spelstudio, som Paf har, där man tillverkar sina egna slots och casinospel. Som staltigt casino har man ju mycket mer resurser än de flesta andra casinona på marknaden, och för att sticka ut tycker vi att man borde kunna unna sig en avdelning som tillverkar unika spel för just Svenska spel Casino. Dessutom skulle man ju ta arbetstillfällenansvaret och skapa lite nya jobb.

För tillfället, så här i början av 2019 när det här skrivs, är det tämligen skralt i Svenska spel Casinos spelutbud. För det första hittar vi bara spel från 8 stycken olika spelleverantörer; NetEnt, Yggdrasil, Elk Studios, NextGen Gaming, Pragmatic och Evolution Gaming. Inte heller det totala antalet spel är speciellt imponerande. Svenska spel Casino stoltserar i skrivande stund med dryga 220 stycken spel i sitt spelutbud vilket vi kan tycka ligger lite i marknadsmässig underkant, men visst kan detta komma att utökas i framtiden. Faktum är att vi förväntar oss det.

Menyerna i spelbiblioteket är dock lika bra uppstyrt som man kan förvänta sig av den gamla trotjänaren. Allting är väldigt bra strukturerat på en användarvänligt och pedagogiskt sätt som gör att snabbt kommer precis dit man vill.

Live Casino

Vi nämnde Evolution Gaming här i förbifarten, och det vore fel av oss att inte säga B om redan sagt A. Givetvis har Svenska spel Casino ett live casino, och om vi ska vara ärliga, och det ska vi, så är live casinot nästan bättre än själva slotutbudet då man erbjuder mycket mer intressanta spelversioner av de klassiska casinospelen än vad man hittar bland slottarna. Evolution Gaming står såklart återigen av majoriteten av dessa casinospel som varierar mellan blackjack, roulette, baccarat och mycket mer. Men det är inte det som är det bästa med Svenska spel Casinos live casino.

Nej, det bästa är att Svenska spel annordnar egna live casino spel inom roulette och blackjack. Återbetalningen, det vill säga RTP:n, är riktigt hög och det tummar dessutom på den önskan vi klargjorde tidigare, det vill säga att Svenska spel Casino borde tillhandahålla sig själva sina egna spel, vilket man alltså har börjat med här.

Svenska spel Casino – Erbjudanden

Får vi några coola casinobonusar hos Svenska spel Casino då? Nej, det får vi dessvärre inte, men däremot har de ett riktigt lustigt specialerbjudande som gäller alla registrerade spelare på det statliga casinot. I skrivande stund har man ett utmärkt samarbete med sportbaren, tillika jättekedjan, O’Learys där får 15% rabatt på notan för max fyra personer om man visar upp inloggat läge i mobilen innan man beställer maten.

Detta blir ju perfekt i och med att man då har dem där 15 procenten sparade som man eventuellt skulle kunna lägga några live spel som man samtidigt tittar på när man är på O’Learys och äter. Genidrag av Svenska spel Casino.
När detta erbjudande tillslut går ut kommer givetvis ett nytt intressant erbjudande ta vid. Svenska spel är bra på det viset.

Kundtjänst

Är det något man satsat riktigt ordentligt och helhjärtat på, så är det kundtjänsten och hela supportdelen. Givetvis förväntade vi oss detta av ett en statlig aktör, och visst ligger det lite ökade krav på dem i och med att alla förväntar sig att de ska föregå med gått exempel och så vidare.

Kundtjänsten hittar man enkelt under fliken Hjälp högst upp på sidan, eller i hamburgermenyn i mobilen. Där hittar man en livechatt där man snabbt kan ställa sina frågor eller förklara sina problem direkt. Vidare hittar man en kundservicesida som svarar på flera vanliga frågor, (det bockar av vårt krav på FAQ sidor) och sedan hittar man också mejlmöjligheter och telefonnummer och man så vill kontakta Svenska spel Casino den vägen. Det finns även väldigt utförliga delar om hur spelen fungerar på casinot och hur man ska göra om man vill reklamera något.

Det är med andra ord en av de absolut bästa kundtjänster vi stött på.

Ansvarsfullt spelande

Högst upp i både desktopversionen och mobilversionen av Svenska spel Casino hittar vi Spelpaus, Självtest och Spelgränser som alla är en del av Svenska spels insats för ansvarsfullt spelande. Här kan du göra tester för se om ditt spelande ligger i riskzonen samt stänga av dig själv från spelande genom att sätta ett spelstopp för dig själv. Vidare kan man begränsa sitt spelande genom att sätta upp spel- och insättningsgränser i veckorna. Det här är ett mycket bra och självsanerande initiativ som har potentialen att ha en riktigt bra effekt på samhället och folkhälsan.

Sammanfattning

Det är inte något höjdarcasino än, Svenska spel Casino, med betoning på än. Det är tidigt och visst kommer de utvecklas på vägen framåt.

Spelutbudet är inte jätteimponerande då man inte erbjuder speciellt många spel. Däremot har man en riktigt fränt live casino där man producerar egna casinostreams i blackjack och roulette.

Behöver man hjälp kommer man garanterat att få det hos Svenska spel Casino. Kundtjänsten på det här casinot var bland de absolut bästa vi någonsin stött på och var således uttömmande och bra.

Med den nya spellagen kom det en rad olika krav för ansvarsfull spelande vilket Svenska spel Caisno givetvis gått bräschen för. Med spelpaus, självtest och spelgränser av olika slag kommer man kunna råda bot på flera negativa aspekter av casinospelande.

Allt som allt är Svenska spel Casino ett gemytligt casino som många lär gilla eftersom man redan är så pass van vid svenska spels jargonger och så vidare. Har du mot förmodan inte testat Svenska spel Casino redan kan vi säga att det är ett bra första casino.

Tack och hej!